Je hebt een klacht. Wat nu? Ik doe er alles aan om jou op een goede en respectvolle manier hulp te bieden. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. Misschien is er sprake van een misverstand of ben je niet tevreden met de behandeling. Ik vind het fijn als je me laat weten waarover je ontevreden bent of wat je anders zou willen. Dan kunnen we er samen naar kijken en het probleem de wereld uit helpen.

Als we er samen niet uitkomen
Voel je je niet in staat de kwestie met mij te bespreken, laat de situatie dit niet toe of komen we er samen niet uit? Dan kun je gebruik maken van de onafhankelijke klachtenprocedure van de beroepsvereniging VBAG.